Política de Privacidade
Última atualização: 07 de julho de 2026
Política de Privacidade do Zemuko
Esta Política de Privacidade explica como o Zemuko coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de sua plataforma.
Ao utilizar o Zemuko, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
O Zemuko é uma plataforma digital que utiliza Inteligência Artificial para auxiliar pessoas na tomada de decisões alimentares de forma simples, rápida e personalizada.
Responsável pelo tratamento dos dados:
Zemuko
Cidade: Goiânia – Goiás – Brasil
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
No momento da publicação desta Política, o Zemuko ainda não possui CNPJ constituído. Caso essa informação seja alterada, esta Política será atualizada.
2. Aplicação desta Política
Esta Política aplica-se a todos os usuários da plataforma Zemuko, incluindo:
- visitantes;
- usuários cadastrados;
- assinantes do Zemuko Pro;
- usuários que utilizam login por Google.
3. Dados que coletamos
Dependendo da forma como você utiliza a plataforma, poderemos coletar diferentes categorias de informações.
3.1 Dados de cadastro
Quando você cria uma conta, podemos coletar:
- nome;
- endereço de e-mail;
- identificador da conta;
- foto de perfil (quando fornecida pelo Google);
- data de criação da conta.
3.2 Dados do perfil
Para personalizar as análises, o Zemuko pode armazenar informações fornecidas por você, como:
- objetivo alimentar;
- restrições alimentares;
- preferências relacionadas ao uso do aplicativo.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para personalizar as respostas fornecidas pela Inteligência Artificial.
3.3 Dados das análises
Quando você realiza uma análise, podemos armazenar informações como:
- texto pesquisado;
- imagem enviada;
- produto identificado;
- ingredientes identificados;
- resultado da análise;
- Nota Zemuko;
- explicação da recomendação;
- alternativas sugeridas;
- data da consulta;
- metadados técnicos necessários para manter o histórico da análise.
3.4 Perguntas sobre produtos
Caso você utilize o recurso de perguntas sobre um alimento analisado, também poderão ser armazenados:
- pergunta realizada;
- resposta gerada pela Inteligência Artificial;
- vínculo com a análise correspondente;
- data e horário;
- metadados técnicos da IA.
Essas informações permitem que a conversa seja retomada posteriormente sem necessidade de gerar novamente a resposta.
3.5 Dados de assinatura
Caso você assine o Zemuko Pro, poderemos armazenar informações relacionadas à assinatura, incluindo:
- plano contratado;
- status da assinatura;
- datas de início e renovação;
- histórico de eventos enviados pelo gateway de pagamento.
O Zemuko não armazena dados completos de cartão de crédito.
As informações de pagamento são processadas pelo gateway contratado.
3.6 Dados de uso
Também podemos registrar informações técnicas relacionadas ao uso da plataforma, como:
- páginas acessadas;
- funcionalidades utilizadas;
- quantidade de consultas realizadas;
- histórico de utilização;
- registros de erros;
- informações de desempenho da aplicação.
Esses dados são utilizados para melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência do usuário.
4. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- prestar os serviços oferecidos pelo Zemuko;
- gerar análises alimentares personalizadas;
- responder perguntas sobre produtos analisados;
- manter o histórico das análises;
- administrar consultas disponíveis;
- gerenciar assinaturas;
- autenticar usuários;
- prevenir fraudes e abusos;
- melhorar a qualidade da plataforma;
- desenvolver novos recursos;
- cumprir obrigações legais.
O Zemuko não utiliza seus dados para vender listas de usuários ou comercializar informações pessoais.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo, quando aplicável:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse;
- consentimento, quando exigido pela legislação.
Cada tratamento é realizado apenas quando existir fundamento jurídico adequado.
6. Uso de Inteligência Artificial
O Zemuko utiliza modelos de Inteligência Artificial para interpretar informações relacionadas aos alimentos analisados e gerar respostas personalizadas.
As informações enviadas pelo usuário são utilizadas exclusivamente para produzir a resposta solicitada e melhorar a experiência de uso da plataforma.
As respostas geradas pela Inteligência Artificial possuem caráter informativo e não substituem orientação profissional de nutricionistas, médicos ou outros profissionais da saúde.
7. Compartilhamento de dados
O Zemuko poderá compartilhar dados pessoais apenas quando isso for necessário para a prestação dos serviços oferecidos.
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma, incluindo, quando aplicável:
- provedores de hospedagem e infraestrutura;
- serviços de autenticação;
- provedores de Inteligência Artificial;
- gateway de pagamento;
- serviços de monitoramento;
- serviços de análise de métricas;
- serviços de armazenamento de dados.
Todos os parceiros utilizados pelo Zemuko devem adotar medidas razoáveis de segurança e confidencialidade compatíveis com a natureza dos dados tratados.
O Zemuko não comercializa dados pessoais de seus usuários.
8. Login com Google
O Zemuko permite autenticação utilizando sua conta Google.
Quando você opta por esse método de login, poderão ser recebidas informações autorizadas por você, como:
- nome;
- endereço de e-mail;
- foto de perfil;
- identificador da conta Google.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para autenticação e identificação do usuário dentro da plataforma.
O Zemuko não acessa sua senha da conta Google.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O Zemuko utiliza cookies e tecnologias similares para:
- manter sua sessão autenticada;
- lembrar preferências;
- controlar limites de utilização;
- melhorar desempenho;
- aumentar a segurança;
- gerar estatísticas de uso.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma.
A desativação desses cookies poderá impedir o funcionamento correto de determinados recursos.
10. Analytics
O Zemuko poderá utilizar ferramentas de análise de uso para compreender como a plataforma é utilizada e identificar oportunidades de melhoria.
Essas ferramentas podem registrar informações como:
- páginas acessadas;
- tempo de navegação;
- dispositivo utilizado;
- navegador;
- sistema operacional;
- eventos realizados dentro da aplicação.
Sempre que possível, essas informações serão tratadas de forma agregada ou pseudonimizada.
11. Segurança das informações
O Zemuko adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- alteração indevida;
- perda;
- destruição;
- divulgação não autorizada.
Entre essas medidas podem estar:
- comunicação protegida por HTTPS;
- autenticação segura;
- controle de acesso;
- validações no servidor;
- armazenamento seguro das informações;
- monitoramento de falhas;
- atualização contínua da plataforma.
Embora sejam adotadas práticas de segurança compatíveis com o estado da técnica, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
12. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- fornecer os serviços contratados;
- cumprir obrigações legais;
- exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
- preservar a integridade do histórico da conta;
- atender finalidades legítimas descritas nesta Política.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
13. Exclusão da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento por meio dos canais oficiais de atendimento.
Após a solicitação, o Zemuko poderá excluir ou anonimizar os dados pessoais, observadas:
- obrigações legais;
- obrigações regulatórias;
- necessidade de prevenção a fraudes;
- preservação de registros exigidos pela legislação.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas pelo período necessário para cumprimento dessas obrigações.
14. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
O Zemuko responderá dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
15. Transferência internacional de dados
Alguns dos fornecedores utilizados pelo Zemuko poderão manter infraestrutura localizada fora do Brasil.
Nesses casos, eventual transferência internacional de dados será realizada em conformidade com a legislação aplicável e observando medidas adequadas de proteção das informações pessoais.
O Zemuko buscará utilizar fornecedores que adotem padrões reconhecidos de segurança e proteção de dados.
16. Proteção de menores
O Zemuko não é destinado ao uso por crianças sem a supervisão de seus responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de menores em desacordo com a legislação aplicável, o Zemuko poderá adotar as medidas necessárias para interromper esse tratamento e excluir os dados correspondentes, quando cabível.
17. Limitação de responsabilidade
O Zemuko utiliza Inteligência Artificial para fornecer informações e recomendações relacionadas à análise de alimentos.
Embora sejam empregados esforços para fornecer respostas úteis, claras e consistentes, as análises possuem caráter exclusivamente informativo e não substituem avaliação profissional realizada por nutricionistas, médicos ou outros profissionais habilitados.
As decisões relacionadas à alimentação, saúde ou tratamento médico permanecem sob responsabilidade do usuário e dos profissionais que o acompanham.
18. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
- alterações legais;
- evolução da plataforma;
- inclusão de novos serviços;
- melhorias de segurança;
- mudanças nos processos de tratamento de dados.
Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais do Zemuko.
A data da última atualização será informada no início deste documento.
19. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela:
- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD);
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
- demais normas aplicáveis à proteção de dados e aos serviços digitais.
20. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação, entre em contato pelos canais oficiais do Zemuko.
Responsável:
Zemuko
Cidade:
Goiânia – Goiás – Brasil
E-mail:
21. Disposições finais
Ao utilizar a plataforma Zemuko, o usuário declara que leu esta Política de Privacidade e compreendeu como seus dados pessoais são tratados.
O Zemuko compromete-se a tratar as informações pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação aplicável, buscando continuamente aprimorar seus processos de segurança, privacidade e governança de dados.
Documento: Política de Privacidade do Zemuko
Versão: 1.0
Última atualização: 07 de julho de 2026